Les FAQ techniques

Tous les systèmes Sesame sont fabriqués sur mesure. Ainsi, quelles que soient les limites et contraintes de votre bâtiment, nous avons la solution.

Les contraintes listées dans les faits techniques ci-dessous peuvent même être réécrites. Ainsi, si vous ne trouvez pas de solution, veuillez nous contacter et nous trouverons une solution à vous apporter.

Tous les produits Sesame ont été développés au fil des années par des clients et des architectes qui ont mis la norme au défi avec nous.

Veuillez cliquer sur l’un des faits techniques listés ci-dessous pour plus d’informations.

Les marches rétractables

Les marches horizontalement rétractables disparaîtront tout bonnement derrière votre escalier. Pour un maximum de six marches, nous nécessitons un espace minimum de 1 200 mm. Cette surface est généralement sous la porte d’entrée de la propriété, nous avons donc besoin de vérifier qu’il y ait suffisamment d’espace. Pour plus de cinq marches, veuillez trouver ci-dessous notre équation :

Longueur de la fosse des marches = ((total de la profondeur de la chape à partir de la contremarche de la marche supérieure jusqu’à la contremarche de la marche inférieure – 1 555)/2) + 1 200 du total minimum = 1 200 mm.

Il est aussi possible de considérer des marches verticalement rétractables. Pour cette option, veuillez en discuter avec notre équipe pour vous aider à affiner votre choix.

Les plateformes élévatrices avec des marches verticalement rétractables ne nécessitent pas un espace vide derrière l’escalier car elles se rétractent vers le bas, et non latéralement.

La largeur minimale dont a besoin l’escalier est de 900 mm afin d’accueillir une plateforme élévatrice Sesame et d’assurer que l’espace utilisable sur la plateforme soit suffisant. La taille standard pour l’une de nos plateformes élévatrices est de 1 000 mm de largeur pour 1 400 mm de profondeur, ce qui est largement plus préférable comparé à la taille minimale.

Les marches Sesame ne peuvent pas accueillir de nez de marche car lorsque les marches se rétractent et que la plateforme élévatrice monte, le nez de marche provoque un risque d’écrasement. Les chapes doivent être d’équerre aux contremarches.

Quel que soit le nez choisi, il ne doit pas dépasser au-dessus ou en face, respectivement de la chape ou de la contremarche, de plus de 1,5 mm

Les marches peuvent être revêtues avec n’importe quel matériau. L’épaisseur du matériau dépend des hauteurs des contremarches (habituellement le maximum sur les contremarches et les chapes est 40 mm).

Les marches fonctionnent grâce à un mécanisme hydraulique et sont soutenues et contenues à l’intérieur d’une ossature en acier doux. Les marches sont fabriquées à partir d’acier inoxydable et sont conçues pour supporter le type et l’épaisseur du revêtement spécifié. Chaque hauteur de contremarche est indépendamment ajustable de 120 mm à 170 mm. Chaque marche escamotable est conçue pour résister à 240 kg de charge maximale admissible.

La largeur de l’escalier peut être spécifiée par le client quels que soient Les risques d’écrasement tout autour de la plateforme élévatrice pour handicapés qui définissent habituellement la largeur exacte de l’escalier.

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Les barrières intégrées à l’élévateur


Élévation totaleLes barrières requisesLes limites
Une élévation de 0 à 200 mmAucune barrière ou butée des roues n’est requiseExclusivement disponible pour les propriétés privées ou les environnement supervisés.
Une élévation supérieure à 200 mm mais inférieure à 1 000 mm pour les utilisateurs en fauteuil roulant.Une butée des roues est nécessaire. C’est une barrière en acier inoxydable montant verticalement, de 100 mm de hauteur, comme vous pouvez le voir sur la plateforme élévatrice Waterloo de Sesame. La butée des roues empêche le fauteuil roulant de sortir de la plateforme. Cette butée des roues ne protège pas les utilisateurs debout d’une chute. Un système alternatif de Sesame, qui permet aux utilisateurs debout de se déplacer sur la plateforme, est l’escalier-plateforme Westminster de Sesame.

Le butoir de roues est exclusivement réservé aux utilisateurs en fauteuil roulant. Les utilisateurs sans fauteuil roulant se voient souvent offrir un fauteuil roulant pour se déplacer assis sur cet élévateur d’accès pour fauteuils roulants.

Une barrière de 1 100 mm de hauteur est nécessaire au niveau du palier supérieur pour empêcher quiconque de tomber dans le vide. Il peut s’agir d’une barrière montante, d’un portail, d’une barrière manuelle ou d’une porte. Veuillez cliquer sur le lien suivant, La barrière pour le palier supérieur, pour plus d’informations.
Exclusivement réservée aux utilisateurs assis. Cette option ne devrait pas être utilisée par les utilisateurs debout car la butée des roues présenterait un risque de chute pour quiconque debout sur la plateforme élévatrice.
Une élévation supérieure à 1 000 mm & utilisateurs deboutL’élévateur doit être complètement entouré jusqu’à une hauteur de 1 100 mm, ce qui permet aux individus debout d’utiliser la plateforme élévatrice. La plateforme élévatrice Pimlico de Sesame détient 3 barrières montantes sur la table élévatrice. La plateforme élévatrice EN 81-41 Whitehall utilise les mains courantes tout autour et la barrière montante intégrée à la plateforme élévatrice. L’élévateur Windsor de Sesame utilise des mains courantes permanentes et un portail automatique.

Encore une fois, une barrière au niveau du palier supérieur est requise pour protéger du vide lorsque les marches se sont rétractées.
Aucun
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L’actionneur d’élévation

La plupart des systèmes de Sesame utilisent une table élévatrice à ciseaux comme actionneur d’élévation, ce qui est conforme à la norme européenne de sécurité des machines (EN 292) et la directive relative aux machines (CEE 89/392). Habituellement, les plateformes élévatrices ont une charge maximale admissible de 350 kg, bien que ce chiffre puisse être supérieur sur demande spéciale. Il faut tenir compte de la norme britannique BS 6440:2011 car elle limite la charge maximale admissible à la surface de la plateforme élévatrice (dans la plupart des cas, les spécificités des plateformes élévatrices à ciseaux utilisées sont poussées à l’extrême pour pouvoir améliorer la stabilité et la qualité). La plateforme élévatrice à ciseaux est une structure en acier doux recouverte pour une utilisation en extérieur et la plateforme qui l’équipe est en acier inoxydable pour une installation à l’intérieur ou à l’extérieur.

Pour quelques conceptions sur mesure, Sesame utilise différents actionneurs d’élévation, comme sur l’Escalier-plateforme sur mesure à Londres.

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La partie inférieure de la plateforme élévatrice pour fauteuils roulants

Quand la plateforme élévatrice pour fauteuils roulants monte, nous dissimulons le mécanisme d’une de ces manières :

  1. Un ensemble de soufflets qui se déplie et se compresse quand la plateforme élévatrice pour fauteuils roulants respectivement monte et descend. Le bord de la plateforme élévatrice est donc protégé par un capteur de sécurité qui empêche la plateforme élévatrice de descendre lorsqu’elle rencontre un obstacle. En cas d’obstacle, la plateforme élévatrice pour fauteuils roulants doit être rehaussée pour pouvoir retirer l’obstacle avant de descendre à nouveau. Plus d’informations sur l’option de profondeur de fosse minimum pour le soufflet peuvent être visualisée en cliquant sur le lien la profondeur de fosse. Veuillez cliquer sur le lien suivant, l’Escalier-plateforme Knightsbridge, pour voir une plateforme élévatrice de Sesame avec le soufflet et le bord de sécurité.
  2. Une jupe en acier inoxydable massif. Cette option permet à la table élévatrice d’être légèrement plus petite car le soufflet et les bords de sécurité prennent plus de place, bien que cette option nécessite plus de profondeur de fosse. Veuillez cliquer sur le lien suivant, l'escalier-plateforme Kensington, pour visualiser un exemple d’une plateforme élévatrice Sesame avec une jupe en acier inoxydable massif dissimulant la partie inférieure de la plateforme élévatrice.
  3. Une solide jupe en revêtement sur mesure. Parfois, nos plateformes élévatrices pour fauteuils roulants doivent rester en position élevée pour agir en partie comme palier supérieur. Avec cette option, la partie inférieure est alors revêtue par le matériau du mur des contremarches qui l’entoure. Veuillez cliquer sur le lien l’élévateur Windsor pour visualiser une plateforme élévatrice pour fauteuils roulants de Sesame qui utilise du marbre pour dissimuler la partie inférieure de la plateforme élévatrice.
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Le drainage pour les fosses des élévateurs PMR

Les élévateurs PMR de Sesame installés à l’extérieur nécessitent un drainage additionnel à l’intérieur de la fosse de l’élévateur. C’est réalisable en utilisant le système de drainage existant, ou sinon avec une pompe de puisard ou à absorption constance.

Dans l’éventualité d’une pompe de puisard, une fosse à part avec sa propre trappe accès est recommandée pour faciliter la maintenance.

Toutes les plateformes élévatrices d’extérieur sont fabriquées en acier inoxydable de haute qualité et en acier doux galvanisé pour éviter la corrosion. Tous les composants électriques sont conformes aux indices de protection IP, ce qui en revanche ne protège pas d’une immersion complète, par exemple d’un drainage inapproprié à l’intérieur de la fosse de la plateforme élévatrice.

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Les commandes de l’escalier-plateforme

En raisons des nombreux types de plateformes élévatrices Sesame, il existe beaucoup de variantes de contrôle :

  1. Les plateformes élévatrices de Sesame avec une butée des roues, telles que l’escalier-plateforme Knightsbridge, nécessitent d’être éteintes lorsqu’elles sont à l’arrêt. Ceci s’explique par le garde-pieds qui entoure l’élévateur pour empêcher les fauteuils roulants de sortir de la plateforme, mais pas les utilisateurs debout de chuter. L’arrêt de la plateforme élévatrice est automatique dès que la plateforme élévatrice est à l’arrêt plus de 5 minutes. De plus, à la fin du cycle (les marches sont déployées et la barrière baissée), elle s’éteint seule. Cela signifie que l’utilisateur doit avoir une clé pour la mettre en marche. Les utilisateurs réguliers peuvent se voir confier leur propre clé, et les autres utilisateurs peuvent soit être assistés à leur arrivée, soit demander de l’aide avec la sonnette, une option proposée à nos clients.
  2. Les plateformes élévatrices de Sesame équipées de barrières de 1 100 mm, comme vous pouvez le voir sur la vidéo de la plateforme élévatrice EN 81-41 Westminster en Irlande, permettent aux utilisateurs de rester debout lors de la progression de l’élévateur. Par conséquence, ces élévateurs Sesame peuvent rester allumés tout le temps (les commandes intégrées à l’élévateur devraient se trouver dans l’une des barrières de 1 100 mm de hauteur).

Informations complémentaires :

  1. Les commandes standard au niveau du palier supérieur incluraient les boutons et les interrupteurs à clé suivants « On/Off », « Appeler l’élévateur », « Descendre l’élévateur », « Déployer les marches » (pour les élévateurs avec des marches), « Arrêt d’urgence », « Baisser la barrière d’urgence » (pour les élévateurs avec des barrières supérieures), « Demander de l’aide » (pour les élévateurs qui s’éteignent à l’arrêt).
  2. Les commandes standard au niveau du palier inférieur incluraient les boutons et les interrupteurs à clé suivants « On/Off », « Appeler l’élévateur », « Monter l’élévateur », « Déployer les marches » (pour les élévateurs avec des marches), « Arrêt d’urgence », « Baisser la barrière d’urgence », « Demander de l’aide » (pour les élévateurs qui s’éteignent à l’arrêt), « Ouvrir la barrière d’urgence intégrée à l’élévateur » (pour les élévateurs avec des portails ou des barrières intégrés à l’élévateur).
  3. L’unité centrale des boutons inférieurs et supérieurs peut soit être installée au niveau des murs alentours, soit fixée à un poteau avec les boutons de commandes comme unité autonome à ce niveau.
  4. Les commandes standard sur l’élévateur incluraient « Monter l’élévateur », « Baisser l’élévateur », « Arrêt d’urgence », « Demander de l’aide »
  5. La méthode standard pour allumer l’élévateur Sesame est l’utilisation d’une clé. Néanmoins, un système de carte magnétique peut être ajouté à l’unité centrale des boutons de commande.
  6. La localisation du récepteur du bouton « Demander de l’aide » est spécifiée par le client.
  7. Quand l’élévateur est contrôlé par un membre du personnel depuis une unité centrale des boutons, le tableau de bord peut être caché derrière un porte à charnière.
  8. Les élévateurs résidentiels privés peuvent être équipés d’unités de commande à distance pour un contrôle de l’élévateur sans fil. Des élévateurs ont même été équipés d’unités de commande vocale pour le contrôler.
  9. Pour obtenir un exemple de croquis d’une unité centrale de boutons, veuillez Nous contacter.
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L’alimentation électrique d’un élévateur d’accès

Les plus petits élévateurs, tels que l’escalier-plateforme Mayfair de Sesame, nécessitent une prise d’alimentation commando de 16 ampères, avec des sources d’alimentation de 240v équipées d’un disjoncteur pour moteur avec une vitesse nominale appropriée de courbe C ou de courbe D. Les élévateurs plus imposants, par exemple l’escalier-plateforme Westminster avec des barrières montantes sur l’ élévateur, nécessitent une prise commando de 32 ampères monophasée de 240v d’un disjoncteur pour moteur avec une vitesse nominale appropriée de courbe C ou de courbe D.

La prise devrait être placée à l’intérieur de la fosse ou de la salle des machines. Notre designer vous enverra un croquis de l’emplacement exact de l’alimentation électrique requise. Pour les plateformes élévatrices sur mesure à dimensions exceptionnelles, nous pourrions nécessiter une alimentation triphasée - notre équipe est disponible pour vous aider à définir vos besoins.

Dans l’éventualité où la marche supérieure était installée sous la trappe de service d’un élévateur avec des marches horizontalement rétractables, des conduits de 30 mm seraient nécessaires à partir de l’emplacement de l’unité centrale des boutons et tout composant associé à la fosse qui sera indiqué sur les croquis envoyés par Sesame. Lorsqu’un local technique est requis, un conduit de 100 mm depuis la fosse jusqu’au local technique est nécessaire avec des conduits de 30 mm depuis les emplacements des commandes jusqu’au local technique.

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Les risques d’écrasement de l’élévateur pour handicapés

Les espaces maximums entre les parties escamotables et la fosse doivent être inférieurs à 10 mm. Habituellement, Sesame conçoit des espaces compris entre 6 mm et 8 mm.

Toutes les surfaces adjacentes devraient être conformes aux caractéristiques suivantes pour ne pas présenter un risque d’écrasement potentiel :

- au même niveau

- jusqu’à 1,5 mm de porte-à-faux/saillie

- un porte-à-faux supérieur à 1,5 mm et inférieur à 5 mm doit être chanfreiné à 15 degrés.

- être à moins de 10 mm ou à plus de 100 mm du bord en mouvement.

Toute saillie présentant un risque d’écrasement doit être conforme à ce qui suit :

- être lissée, continue et sans porte-à-faux. Ainsi, la surface continue doit soit être rapprochée à moins de 10mm de l’élévateur, soit déplacée à au moins 100 mm de quelque partie escamotable de l’élévateur.

- s’il n’est pas possible d’obtenir une surface continue, la zone de risque d’écrasement doit donc être déplacée à au moins 300 mm du bord de l’élévateur, ou la table élévatrice doit être équipée avec une butée de sécurité.

Les risques d’écrasement locaux sont habituellement les mains courantes ou les porte-à-faux sur les murs et les structures adjacentes.

NOTE : Les designers de Sesame fourniront des conseils détaillés sur ces problèmes.

Par exemple, si la main courante d’un élévateur présente un risque d’écrasement tel que décrit ci-dessus, la main courante doit soit être à 300 mm des marches rétractables et de l’élévateur pour handicapés, soit avoir un bord de sécurité pour détecter le risque. En revanche, si la main courante ne présente pas de risque d’écrasement (une main courante en acier inoxydable massif verticalement plane), elle peut soit se trouver à moins de 10 mm, soit à plus de 100 mm.

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La profondeur de fosse

Il s’agit de la surface sous le palier inférieur qui contient les mécanismes de la plateforme élévatrice. La profondeur de fosse dépend de l’élévation de l’escalier, selon le graphique des profondeurs de fosse ci-dessous :

Le type d’élévateurÉlévation totaleLa profondeur de fosse minimum requise (incluant le revêtement et les fondations)
Il s’agit de la plus petite profondeur pour accueillir un élévateur et elle est nécessaire pour l’élévateur Jubilee de Sesame ou l’escalier-plateforme Thames de Sesame
0 à 999 mm160 mm plus l’épaisseur du revêtement.
L’élévateur avec des marches horizontalement rétractables tel que l’escalier-plateforme Kensington
0 à 650 mm450 mm (y compris le revêtement et les fondations)
L’élévateur avec des marches horizontalement rétractables tel que l’escalier-plateforme Regent de Sesame
0 à 999 mm650 mm (y compris le revêtement et les fondations)
L’élévateur avec des marches verticalement rétractables tel que l’escalier-plateforme Victoria de Sesame & l’élévateur Seattle ADA (loi sur les Américains avec un handicap)
Toute850 mm pour le Victoria & 1 640 mm pour le Seatlle
La boîte des boutons d’élévation sur l’élévateur telle que l’escalier-plateforme Knightsbridge de SesameToute1 350 mm
La barrière montante du palier supérieur sur l’élévateur telle que l’escalier-plateforme Mayfair de Sesame0 à 999 mm1 600 mm sous le plancher du palier supérieur, ou 650 mm sous le rez-de-chaussée lorsque l’élévation est comprise entre 950 mm et 999 mm
La barrière montante intégrée à l’élévateur sur l’élévateur telle que l’escalier-plateforme Whitehall de Sesame
0 à 2999 mm1 800 mm sous le plancher du rez-de-chaussée (1 600 mm pour une conception spéciale)

Si vous avez la moindre préoccupation à propos de la profondeur de la fosse, n’hésitez pas à nous contacter - nous pourrions avoir la solution à votre environnement ! Notre bureau d’études peut dans une certaine mesure contourner ou s’ajuster à vos contraintes, comme lorsque la surface inférieure est en location. Contactez-nous et nous ferons en sorte de trouver la solution la plus adaptée.

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Des élévateurs sur mesure conformes à la norme européenne EN 81-41

Nos élévateurs détiennent le marquage CE. Il s’agit d’un indicateur clé de la conformité de nos produits avec la législation européenne. Il permet aussi la libre circulation des produits au sein du marché européen.

Les élévateurs Sesame sont conformes à la directive relative aux machines (2006/42/EC), y compris les normes harmonisées pertinentes comme l’EN 81-41 qui rassemblent les règles de sécurité pour la fabrication et l’installation d’élévateurs. Des élévateurs spéciaux pour le transport de personnes ou de marchandises. Des plateformes élévatrices verticales destinées aux personnes à mobilité réduite.

Les élévateurs Sesame sont couverts dans la section plateforme élévatrice verticale de la norme EN 81-41 qui régule les élévateurs avec peu d’élévation et une vitesse de déplacement inférieure à 150 mm par seconde. Le garde-pieds ou butée des roues breveté de Sesame, y compris plusieurs élévateurs de Sesame, est couvert dans la norme EN 81-41

La norme britannique BS 6440:2011 stipulant « les plateformes élévatrices verticales mécanisées ayant des plateformes non closes ou partiellement closes destinées aux personnes à mobilité réduite » est très proche de la norme EN 81-41. Comme Sesame Access Systems Ltd est une société domiciliée au Royaume-Uni, elle est capable d’exporter ses produits au sein de l’Union européenne. Toutes les exigences spécifiques nécessaires pour se conformer aux normes et aux régulations nationales peuvent être autorisées pendant l’étape de conception car chaque élévateur de Sesame est fabriqué sur mesure pour s’adapter avec exactitude aux exigences du client.

Sesame a envoyé un certificat de conformité pour démontrer sa conformité avec les normes européennes, y compris le marque européen CE. Sesame Access est capable de traduire son certificat de conformité dans chacune des langues européennes pour l’obtention de certificats de conformité locaux.

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L’installation de l’élévateur

Avec plus de 20 ans d’expérience, Sesame Access a développé conjointement avec nos sociétés partenaires la procédure suivante pour assurer une installation sous deux semaines et une cession rapide. Des variations dans les étapes suivantes pourraient engendrer des retards dans les dates d’installation et de mise en service opérationnelle.

1) La fosse de l’élévateur

  • L’inspection de la pré-installation de la fosse doit être réalisée a minima 1 semaine avant l’installation
  • Sesame ne peut pas inspecter la fosse tant qu’elle n’est pas terminée avec tout le quadrillage et le plan de référence
  • La fosse doit être propre, sans débris et sans autre corps de métier
  • Les détails de la livraison et de l’installation sont couverts
  • Veuillez voir « la liste pour la pré-installation » ci-dessous

2) La livraison et l’installation de l’élévateur

  • La garniture d’habillage de la fosse constitue la première étape, puis elle est fixée et mise à niveau
  • L’élévateur Sesame sera livré par une grue mobile Hiab et si possible, descendu directement dans la fosse
  • Si la grue mobile Hiab ne peut pas descendre dans la fosse, une grue à portique sera utilisée pour déplacer l’élévateur dans sa position
  • Une fois positionnée, les ingénieurs de Sesame installeront l’élévateur et le mettront en état de marche
  • Veuillez voir ci-dessous « Garniture de la fosse autorisée », « Installation standard FMDS » et « Feuilles de données »

3) Revêtement et mise en service

  • Le revêtement doit être découpé à la bonne taille, et il est primordial que le site soit continuellement branché en électricité pour pouvoir commencer la deuxième semaine
  • Sesame supervisera le revêtement de l’élévateur pour assurer que toutes exigences et les normes soient respectées
  • Les étapes finales de l’installation, y compris la mise en service et la phase de test

4) Remise au client

  • Tous les documents de test et de remise sont envoyés par le siège social de Sesame
  • Le client doit recevoir une formation pour un fonctionnement sécurisé et adéquat de l’élévateur
  • Tous les élévateurs Sesame viennent avec une garantie et un maintenance standard de 6 mois. Veuillez cliquer ici pour le détail des services de maintenance
The Finished Product

Téléchargements

Pre Install Pit Checklist V 6

Pdf 387.44KB

Standard Install Rams

Pdf 681.69KB

Install Rams Safety Docs

Pdf 1.61MB

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Des travaux de construction autour de la plateforme élévatrice

Une enquête d’ingénierie des structures pourrait être nécessaire pour préparer la fosse, tout comme des travaux de génie civil pour la renforcer avec les supports de structure nécessaires et pour préparer l’installation électrique. Sesame Access peut fournir les enquêtes de structure et entreprendre tous les travaux de construction pour vous - l’avantage de cette option est que nous pouvons à la fois gérer les constructeurs et travailler en étroite collaboration avec vos architectes pour assurer une gestion fluide du projet.

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Les élévateurs Sesame pour fauteuils roulants au niveau d’une sortie de secours

Préalablement au chiffrage, une entrevue avec votre responsable incendie serait nécessaire afin de discuter de ce point et obtenir ses conseils. Les normes britanniques indiquent que, dans l’éventualité d’un incendie, aucune plateforme élévatrice pour fauteuils roulants ne peut être utilisée au sein du bâtiment s’il y a une coupure d’électricité - nous pouvons fournir des batteries de secours avec la plateforme élévatrice pour fauteuils roulants pour garantir qu’il n’y ait aucun problème. Cependant, nous insistons sur l’importante de la mise en place d’une procédure incendie stricte par le client. Encore une fois, chaque environnement est différent et nous vous recommandons donc de nous contacter pour en savoir plus sur les options à votre disposition.

Les plateformes élévatrices de Sesame sont livrées avec des batteries de secours de 24v en version standard. Cela permet à l’utilisateur, en cas d’urgence, de baisser à la fois la plateforme élévatrice, les barrières supérieures ou celles fixées à l’élévateur, ou encore d’ouvrir les portails.

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Combien de temps dure le cycle d’un élévateur ?

Les élévateurs peuvent se déplacer jusqu’à une vitesse maximale de 150 mm par seconde. Le minutage est donc le suivant :

* Cependant, les vitesses de déplacement sont en général programmées moins rapides que les 150 mm par seconde pour permettre un cycle plus tranquille.

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Quels sont les délais pour l’installation des élévateurs Sesame ?

De façon générale, on estime 6 à 7 mois. En travaillant au plus proche de l’architecte et du client, huit semaines sont habituellement nécessaires à la conception de nos élévateurs d’accès, dix semaines sont dédiées à la fabrication, neuf semaines à l’assemblage et au contrôle qualité, et enfin deux semaines à l’installation sur site. On ajoute également une semaine entre chaque étape pour couvrir tout évènement imprévu. Si vous nécessitez des délais plus courts, veuillez nous contacter et nous ferons de notre possible pour répondre à votre besoin.

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Comment est-ce que les escaliers-plateformes fonctionnent ?

Vous trouverez en suivant une liste de procédures pour l’un de nos élévateurs les plus typiques, l’escalier-plateforme Mayfair de Sesame

1. L’utilisateur en fauteuil roulant s’approche de l’élévateur, et appuie sur le bouton « Demander de l’aide »

2. Un membre formé du personnel met ensuite en marche l’élévateur grâce à l’interrupteur à clé

3. Un membre formé du personnel appuie et relâche le bouton « Appeler l’élévateur » de l’unité centrale du palier supérieur, ce qui provoque l’ouverture du portail

4. L’utilisateur en fauteuil roulant peut alors rentrer dans la plateforme élévatrice. Lorsqu’il est installé en toute sécurité dans la plateforme élévatrice, il doit actionner les freins sur le fauteuil roulant

5. Un membre formé du personnel appuie et maintient le bouton « Appeler l’élévateur ». Cette action entraîne la fermeture du portail et indique à l’élévateur de commencer sa progression d’un niveau à l’autre. Lorsque l’élévateur atteint le palier supérieur ou inférieur, le portail s’ouvrira automatiquement

6. L’utilisateur en fauteuil roulant relâche les freins sur le fauteuil roulant et sort de la plateforme élévatrice.

7. Si l’utilisateur en fauteuil roulant est sorti de la plateforme au niveau du palier supérieur, le membre formé du personnel appuie et maintient le bouton « Baisser l’élévateur » pour renvoyer l’élévateur à sa position initiale

8. La fin du cycle de déplacement éteindra l’élévateur, ou il sera automatiquement éteint si laissé à l’arrêt pendant 5 minutes.

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Revêtir les élévateurs de Sesame

Les escaliers-plateformes de Sesame peuvent être revêtus du matériau de votre choix - du marbre, de la pierre, du ciment, de la moquette... c’est à vous de voir ! La finition de nos élévateurs est d’une importante capitale pour nous, nous voulons donc nous assurer de le faire correctement.

L’espace entre les parties amovibles doit être inférieur à 10 mm. Lorsqu’il s’agit de chapes d’escaliers qui ont des centaines d’années, elles sont souvent usées à force de piétinements. Cela signifie que l’espace avec lequel Sesame travaillerait pourrait être de 8 mm (inférieur à 10 mm). Sesame peut travailler avec une diminution de l’espace dans les espaces usés. Si c’est le cas, Sesame peut réduire l’espace minimum à 5 mm mais, de cette façon, nous ne pouvons permettre que 5 mm supplémentaire de pierre usée. Toute dimension supérieure nécessiterait que la pierre soit disposée ou que la pierre existante soit retravaillée par les maçons.

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Entretenir les élévateurs de Sesame

Chaque élévateur de Sesame est livré avec une garantie d’un an, incluant une maintenance standard de six mois après l’installation. Nous recommandons fortement que la maintenance de votre élévateur EN 81-41 soit aussi effectuée par Sesame suite à l’expiration de la période de garantie. Les normes britanniques recommandent qu’une maintenance pour les élévateurs EN 81-41 soit effectuée tous les six mois par le fabricant. Les ingénieurs qui réalisent la maintenance de nos élévateurs EN 81-41 sont les mêmes ingénieurs qui ont construit et installé nos élévateurs EN 81-41.

Vous trouverez en suivant une liste des forfaits que nous offrons :-

MAINTENANCE STANDARD

Déplacement - Lundi au vendredi (9 h 00 à 17 h 00. 5 jours par semaine) sauf jours fériés

Ce forfait inclut 2 visites de maintenance de routine annuelles. Les visites de maintenance de routine se réaliseront du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00.

● Assistance téléphonique : les appels téléphoniques en dehors des horaires d’ouverture seront redirigés vers un téléphone mobile et nous répondrons à l’appel / agirons dans la mesure du possible, un répondeur téléphonique sera également mis à votre disposition.

● Assistance par e-mail : les e-mails reçus en dehors des horaires d’ouverture seront conservés bien qu’aucune action ne peut être garantie avant le prochain jour ouvrable.

● Une assistance sur site est garantie sous 72 heures pendant la semaine.

MAINTENANCE SUPÉRIEURE

Déplacement - Lundi au vendredi (9 h 00 à 17 h 00. 6 jours par semaine) sauf jours fériés

Ce contrat inclut 3 visites de maintenance courante annuelles. Les visites de maintenance courante se réaliseront du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00.

● Assistance téléphonique : les appels téléphoniques en dehors des horaires d’ouverture seront redirigés vers un téléphone mobile et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre appel / agir dans le cadre des heures contractuelles.

● Assistance par e-mail : les e-mails reçus en dehors des horaires d’ouverture seront conservés et une réponse vous sera adressée dans les plus brefs délais.

● Une assistance sur site peut être garantie sous 48 heures pendant la semaine.

MAINTENANCE COMPLÈTE

Déplacement - Lundi au dimanche (6 h 00 à 23 h 00. 7 jours par semaine) jours fériés inclus

Ce contrat inclut 4 visites de maintenance courante annuelles. Les visites de maintenance courante se réaliseront du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00. Le coût de la maintenance en dehors de ces heures s’élèvera à 1 500£ annuel (4 entretiens dans une période de 12 mois).

● Assistance téléphonique : les appels téléphoniques en dehors des horaires d’ouverture seront redirigés vers un téléphone mobile et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre appel / agir dans les heures contractuelles.

● Assistance par e-mail : les e-mails reçus en dehors des horaires d’ouverture seront conservés et une réponse vous sera adressée dans les plus brefs délais.

● Une assistance sur site peut être garantie sous 24 heures pendant la semaine.

Chaque maintenance comprend :

Contrôler le bon fonctionnement du système

Contrôler le bon fonctionnement du système d’abaissement d’urgence de l’élévateur en activant la touche d’abaissement d’urgence.

Contrôler le bon fonctionnement de l’interrupteur à clé d’arrêt d’urgence. Contrôler le bon fonctionnement des plateformes élévatrices à ciseaux. Réaliser l’inspection suivante avec la plus grande attention

Relever complètement l’élévateur à ciseaux à la vitesse de déplacement maximale après avoir fait fonctionner l’interrupteur à clé de la maintenance et enclencher le support de sécurité

Contrôler les tuyauteries et les raccords hydrauliques afin d’identifier des fuites ou des dégâts potentiels. Réparation si nécessaire

Contrôler le cylindre pour identifier toute éventuelle fuite

Contrôler l’usure des roulements du cylindre et des manetons

Contrôler les tiges de cylindre pour identifier toute éventuel dégât

Contrôler la tuyauterie de l’élévateur à ciseaux et les câblages pour identifier tout dégât ou frottement

Vérifier le serrage des écrous et boulons principaux

Contrôler la lubrification. Vérifier que tous les joints entre les parties amovibles soient lubrifiés et propres

Avant de retirer les supports, vérifier que le mécanisme des ciseaux et que les rails à rouleaux ne soient pas obstrués.

Contrôler la chaîne de transmission et les pignons

Contrôler les systèmes coulissants et nettoyer si nécessaire

Contrôler les positions et l’intégrité des interrupteurs de fin de course

Contrôler les câblages et les raccords

Contrôler les bornes de la batterie

Contrôler les bouchons de solénoïde

Contrôler que tous les dispositifs d’arrêt d’urgence fonctionnent en toute sécurité

Les élévateurs avec des marches

Contrôler les tuyauteries et les raccords hydrauliques afin d’identifier des fuites ou des dégâts potentiels. Réparation si nécessaire

Nettoyer les plaques de roulement des roues du bas

Vérifier le serrage des écrous et boulons principaux

Les pièces défectueuses sont garanties pour une période d’un an après la date d’installation

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Quel est le prix de vos escaliers-plateformes ?

Chacun de nos escaliers-plateformes est livré avec un devis personnalisé en fonction de vos besoins - notre équipe peut détailler notre proposition à votre représentant technique compétent et vous fournir un devis complet qui couvrira l’ensemble du processus. Contactez-nous pour discuter de vos options avec nous Demander un devis !

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Le cycle de vie d’un élévateur ADA (loi sur les Américains avec un handicap)

Chaque élévateur ADA est unique et est fabriqué artisanalement dans notre atelier de Surrey, dans la banlieue de Londres. La structure de l’élévateur est en acier, tous les composants sont de grande qualité et faits pour durer. Actuellement, notre élévateur le plus vieux a 17 ans et il est encore régulièrement utilisé ! Il est toujours en parfaite condition. Nos élévateurs ADA sont conçus pour durer au moins 25 ans, tant qu’une maintenance régulière est réalisée. Nous sommes même en mesure de conserver l’élévateur ADA en bon état pour de nombreuses années encore en vous fournissant toute l’assistance nécessaire.

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